திரும்பப்பெறுதல் & ரத்து செய்யும் கொள்கை

உங்கள் அறிக்கை/உள்ளடக்கம் உருவாக்கப்படுவதற்கு முன் நீங்கள் ரத்து செய்தால், நீங்கள் முழு பணத்திரும்பப்பெறலுக்கு உரிமையுடையவர்.

எங்கள் அறிக்கைகள் பணம் செலுத்தியவுடன் உடனடியாக வழங்கப்படும் டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் என்பதால், ஒரு அறிக்கை வெற்றிகரமாக உருவாக்கப்பட்டு உங்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்யப்பட்டவுடன், அது பொதுவாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்குத் தகுதியில்லை உள்ளடக்கம் அல்லது விளக்கம் குறித்த அகநிலை அதிருப்தியின் அடிப்படையில் — சேவை விவரிக்கப்பட்டபடி வழங்கப்பட்டுள்ளது. இது கீழே உள்ள சூழல்களில் உங்கள் உரிமைகளை பாதிக்காது.

எங்கள் தரப்பில் ஏற்பட்ட பிழையால் உங்கள் அறிக்கை காணப்படவில்லை, சேதமடைந்துள்ளது, காலியாக உள்ளது, அல்லது வாங்கிய நேரத்தில் விவரிக்கப்பட்டதற்கு பொருந்தவில்லை எனில், நீங்கள் உரிமையுடையவர் முழு பணத் திரும்பப்பெறல் அல்லது இலவச மறுஉருவாக்கம், உங்கள் தேர்வு.

நீங்களே தவறான பிறப்பு விவரங்களை அல்லது தொடர்பு தகவலை உள்ளிட்டிருந்தால், இது ஒரு தளப் பிழையாகக் கருதப்படாது, ஆனால் நடைமுறையில் சாத்தியமான இடங்களில் இலவச திருத்தத்தை வழங்குவது உட்பட, உதவ நாங்கள் நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்வோம்.

ஒரே ஆர்டருக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை கட்டணம் விதிக்கப்பட்டால், சரிபார்க்கப்பட்டதும் நாங்கள் நகல் கட்டணத்தை முழுவதுமாக திரும்பச் செலுத்துவோம்.

ஒரு கட்டணம் தோல்வியடைந்தாலும் பணம் பிடித்தம் செய்யப்பட்டிருந்தால், பிடித்தம் செய்யப்பட்ட எந்தத் தொகையும் வழக்கமாக உங்கள் வங்கி/பணம் செலுத்தும் செயலியால் தானாகவே திரும்பச் செலுத்தப்படும். அப்படி இல்லையெனில், உங்கள் பரிவர்த்தனை குறிப்புடன் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் உதவி செய்வோம்.

எங்கள் தரப்பில் ஏற்படும் ஒரு தொழில்நுட்பக் கோளாறு வழங்குதலைத் தடுத்தால், சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதும் நீங்கள் முழு பணத்திரும்பப்பெறல் அல்லது மறு-வழங்குதல் ஆகியவற்றில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

நீங்கள் தவறான மின்னஞ்சலை உள்ளிட்டு அணுகலைப் பெறவில்லை எனில், சரிபார்க்கப்பட்டதும் அதை சரியான முகவரிக்கு மீண்டும் அனுப்ப எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம். நீங்கள் ஏற்கனவே பணம் செலுத்திய காலம் முடியும் வரை உங்கள் அணுகல் தொடரும்; வாங்கும் நேரத்தில் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், தற்போதைய பில்லிங் காலத்தின் பயன்படுத்தப்படாத மீதமுள்ள பகுதிக்கு நாங்கள் பகுதி பணத்தை திரும்பத் தரமாட்டோம்.

உங்கள் கணக்கில் ஏதேனும் பரிவர்த்தனை அங்கீகரிக்கப்படாதது எனில், உடனடியாக support@askhoro.com இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்; சரிபார்க்கப்பட்டதும், நாங்கள் முழு பணத்திரும்பப்பெறலை செயல்படுத்தி, Razorpay-இன் மோசடி விசாரணை செயல்முறையுடன் ஒத்துழைப்போம்.

நீங்கள் உங்கள் வங்கி/கார்டு வழங்குநரிடம் ஒரு சார்ஜ்பேக் எழுப்பினால், பணம் செலுத்தும் செயலியின் தகராறு செயல்முறையுடன் நாங்கள் முழுமையாக ஒத்துழைத்து, வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான ஆதாரத்தை வழங்குவோம்.

உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் காரணத்துடன் support@askhoro.com க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். நாங்கள் 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கவும், சரியான கோரிக்கைகளை 7-14 வணிக நாட்களுக்குள் தீர்க்கவும் முயற்சிக்கிறோம், இது Razorpay மூலம் உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்பக் கொடுக்கப்படும்.