ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానం

మీ ఫిర్యాదు గురించి స్పష్టమైన వివరణ, మీ ఆర్డర్/ఖాతా వివరాలు (సంబంధితమైతే), మరియు మీకు ఇష్టమైన పరిష్కారంతో ఫిర్యాదుల అధికారికి ఇమెయిల్ చేయండి.

48 గంటల్లోపు మేము మీ ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తాము.

మేము గుర్తింపు తెలియజేసిన 30 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

సాధారణ సేవా ఫిర్యాదులు, రిఫండ్ మరియు చెల్లింపు వివాదాలు, గోప్యత మరియు డేటా-రక్షణ ఆందోళనలు, మరియు సేవలోని ఏ అంశానికి సంబంధించిన వినియోగదారు ఫిర్యాదులు.

మీకు అందించిన పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు ఎస్కలేషన్ కోరవచ్చు. దాని తర్వాత కూడా, మీ ప్రాంతంపై అధికార పరిధి కలిగిన తగిన వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్‌ను, లేదా డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 సంబంధిత నిబంధనలు అమలులోకి వచ్చిన తర్వాత డేటా-రక్షణ-సంబంధిత ఫిర్యాదు కోసం భారత డేటా రక్షణ బోర్డును సంప్రదించే మీ పూర్తి హక్కును మీరు కలిగి ఉంటారు.