నిబంధనలు & షరతులు

ఈ నిబంధనలు & షరతులు ("నిబంధనలు") ఈ వెబ్‌సైట్‌కు మీ ప్రవేశం మరియు వినియోగాన్ని, అలాగే Vijaykumar Satyamsetti ("మేము," "మాకు," "మా") అందించే సేవలను నియంత్రిస్తాయి, ఇది AskHoro ("సేవ") బ్రాండ్ కింద నడుస్తుంది. సేవను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు అంగీకరించకపోతే, సేవను ఉపయోగించవద్దు.

"వినియోగదారుడు," "మీరు" — సేవను యాక్సెస్ చేసే లేదా ఉపయోగించే ఎవరైనా. "కంటెంట్" — జ్యోతిష్య నివేదికలు, చాట్ ప్రతిస్పందనలు మరియు సేవ ద్వారా రూపొందించబడిన ఏదైనా ఇతర అవుట్‌పుట్. "ఖాతా" — సేవలో నమోదిత వినియోగదారు ప్రొఫైల్. "ఆర్డర్" — చెల్లింపు నివేదిక, క్రెడిట్లు లేదా లైవ్ సంప్రదింపుల కొనుగోలు.

సేవను ఉపయోగించడానికి మీరు కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు కలిగి ఉండాలి మరియు భారతీయ ఒప్పంద చట్టం, 1872 ప్రకారం చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించే సామర్థ్యం కలిగి ఉండాలి. సేవను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ అవసరాన్ని తీరుస్తున్నారని ధృవీకరిస్తున్నారు మరియు హామీ ఇస్తున్నారు.

కొన్ని ఫీచర్‌లను ఉపయోగించడానికి మీరు ఖాతా సృష్టించాల్సి రావచ్చు. మీరు ఖచ్చితమైన సమాచారం అందించడానికి, మీ లాగిన్ వివరాలను గోప్యంగా ఉంచడానికి, మరియు మీ ఖాతా అనధికార వినియోగం గురించి వెంటనే మాకు తెలియజేయడానికి అంగీకరిస్తున్నారు. మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు మీరే బాధ్యులు.

సర్వీస్ పనిచేయడానికి అవసరమైన ఖచ్చితమైన జనన వివరాలు మరియు ఇతర సమాచారాన్ని అందించడానికి, సర్వీస్‌ను చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించడానికి, మరియు సర్వీస్‌ను దుర్వినియోగం చేయకుండా, రివర్స్-ఇంజనీర్ చేయకుండా, లేదా అంతరాయం కలిగించడానికి ప్రయత్నించకుండా ఉండటానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

ఈ సర్వీస్ AI ద్వారా రూపొందించబడిన జ్యోతిష్య కంటెంట్‌ను అందిస్తుంది. ఇందులో వ్యక్తిగతీకరించిన జాతకాలు, జన్మ జాతకం (కుండలి) వివరణ, జ్యోతిష్య నివేదికలు మరియు జ్యోతిష్య సంబంధిత ప్రశ్నలకు సంభాషణ రూపంలో సమాధానాలు ఉంటాయి. ఇవి మీరు అందించే జనన వివరాలు మరియు ఇతర సమాచారం ఆధారంగా, ఖగోళ/జ్యోతిష్య గణన పద్ధతులను ఉపయోగించి మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సహాయంతో వివరించబడతాయి. అలాగే, ఈ సర్వీస్ ద్వారా మీరు స్వతంత్ర మానవ జ్యోతిష్కులతో (ధృవీకరించబడిన జ్యోతిష్కులు) ప్రైవేట్, నిర్ణీత సమయ సంప్రదింపులను (టెక్స్ట్ చాట్ మరియు అందుబాటులో ఉన్న చోట, యాప్‌లో వాయిస్ కాల్స్) బుక్ చేసుకోవచ్చు, ఇది సెక్షన్ 6Aలో వివరించబడింది.

AskHoro మిమ్మల్ని జ్యోతిష్కులతో అనుసంధానించే మార్కెట్‌ప్లేస్‌ను నిర్వహిస్తుంది. జ్యోతిష్కులు స్వతంత్ర నిపుణులు, వారు AskHoro యొక్క ఉద్యోగులు లేదా ఏజెంట్లు కాదు; వారి మార్గదర్శకత్వం వారి స్వంతం. జ్యోతిష్కులను జాబితా చేసే ముందు మేము దరఖాస్తులను సమీక్షిస్తాము, కానీ ఏ జ్యోతిష్కుడి నైపుణ్యం, అభిప్రాయాలు లేదా ఫలితాలకు మేము హామీ ఇవ్వము.

• ప్రతి జ్యోతిష్కుడు పర్-మినిట్ రేటును నిర్ణయిస్తారు. మీరు నిర్ణీత నిమిషాల బ్లాక్‌ను (ఉదాహరణకు 5, 10, 15 లేదా 20 నిమిషాలు) బుక్ చేసుకుని, అభ్యర్థన పంపినప్పుడు పూర్తి మొత్తాన్ని చెల్లిస్తారు; ధర మీరు చెల్లించే ముందు కనిపిస్తుంది మరియు తర్వాత మారదు.
• జ్యోతిష్కుడు అంగీకరించడానికి తక్కువ సమయం ఉంటుంది. మీరు ఇద్దరూ హాజరైనప్పుడు మాత్రమే టైమర్ ప్రారంభమవుతుంది; కాల్‌ల కోసం, కనెక్ట్ అయిన సమయం మాత్రమే లెక్కించబడుతుంది మరియు డిస్‌కనెక్ట్ అయినప్పుడు బిల్లింగ్ ఆగిపోతుంది.
• రీఫండ్‌లు ఈ నిబంధనలలో భాగంగా ఉన్న రీఫండ్ & క్యాన్సిలేషన్ పాలసీని అనుసరిస్తాయి.
• సంప్రదింపులు AskHoroలోనే ఉండాలి. ఫోన్ నంబర్లు, ఈమెయిల్ చిరునామాలు, సోషల్ హ్యాండిల్స్, లింకులు లేదా చెల్లింపు వివరాలను పంచుకోవడం లేదా అడగడం, లేదా AskHoro బయట సంప్రదించడానికి లేదా చెల్లించడానికి ఏర్పాట్లు చేయడం అనుమతించబడదు; అటువంటి సందేశాలు బ్లాక్ చేయబడతాయి మరియు పదే పదే ప్రయత్నిస్తే సెషన్ ముగిసిపోతుంది.
• మీకు మరియు జ్యోతిష్కుడికి మధ్య ఫోన్ నంబర్లు ఎప్పటికీ భాగస్వామ్యం చేయబడవు. కాల్‌లు రికార్డ్ చేయబడవు. కాల్‌కు ముందే మేము మీకు తెలియజేసిన చోట, జ్యోతిష్కుడి వైపు నుండి జరిగే కాల్ ఆటోమేటిక్‌గా ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ చేయబడవచ్చు మరియు సంప్రదింపు లేదా చెల్లింపు వివరాల కోసం తనిఖీ చేయబడవచ్చు; మీ మాటలు ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ చేయబడవు.
• మీరు సమ్మతి బాక్స్‌ను టిక్ చేయడం ద్వారా ఒక సంప్రదింపు కోసం సేవ్ చేసిన జనన ప్రొఫైల్‌ను జ్యోతిష్కుడితో పంచుకోవచ్చు; లేకపోతే అది భాగస్వామ్యం చేయబడదు.
• రేటింగ్‌లు మరియు సమీక్షలు నిజాయితీగా ఉండాలి మరియు వాటిలో సంప్రదింపు వివరాలు లేదా దుర్భాషలు ఉండకూడదు.

చాట్ ప్రతిస్పందనలు మరియు నివేదికలతో సహా సర్వీస్ ద్వారా అందించబడిన కంటెంట్, థర్డ్-పార్టీ AI ప్రొవైడర్‌లతో సహా ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మోడల్స్ సహాయంతో రూపొందించబడింది (మా గోప్యతా విధానం చూడండి). ధృవీకరించదగిన ఖగోళ గణనలు మరియు స్థాపించబడిన జ్యోతిష్య పద్ధతులలో దీన్ని ఆధారపరచడానికి మేము ప్రయత్నించినప్పటికీ, AI-జనరేటెడ్ కంటెంట్ కొన్నిసార్లు తప్పుగా, అసంపూర్ణంగా లేదా అస్థిరంగా ఉండవచ్చు.

మా పూర్తి జ్యోతిష్య నిరాకరణ ప్రకటనను చూడండి, ఇది ప్రస్తావన ద్వారా ఈ నిబంధనలలో చేర్చబడింది. సారాంశంలో: సేవ సమాచార, విద్యా మరియు వినోద ప్రయోజనాల కోసం సమాచారం, వివరణ మరియు కంటెంట్‌ను అందిస్తుంది. ఇది ఏ ఫలితం, జోస్యం లేదా భవిష్యత్ సంఘటనను హామీ ఇవ్వదు, మరియు వృత్తిపరమైన వైద్య, మానసిక, న్యాయ, ఆర్థిక, పెట్టుబడి, భీమా, ఉద్యోగ లేదా ఇతర వృత్తిపరమైన సలహాకు ప్రత్యామ్నాయం కాదు.

జాతక గణనలు గుర్తింపు పొందిన ఖగోళ శాస్త్ర పద్ధతులతో చేసినప్పటికీ, జ్యోతిష్య వ్యాఖ్యానం (AI రూపొందించినదైనా, మరేదైనా) సహజంగా సంప్రదాయానికి, దృక్కోణానికి సంబంధించినది; నిరూపించదగిన వాస్తవం కాదు. సేవ ద్వారా అందించే ఏ వ్యాఖ్యానం, జోస్యం లేదా సిఫార్సు యొక్క ఖచ్చితత్వానికి, సంపూర్ణతకు లేదా విశ్వసనీయతకు మేము హామీ ఇవ్వము.

మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయకూడదని అంగీకరిస్తున్నారు:

• సేవను ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించడం;
• సేవకు లేదా ఇతర వినియోగదారుల ఖాతాలు లేదా డేటాకు అనధికార ప్రాప్యత పొందడానికి ప్రయత్నించడం;
• అనుమతి లేకుండా తప్పుడు లేదా మరొక వ్యక్తి సమాచారాన్ని సమర్పించడం;
• మా వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా సేవను యాక్సెస్ చేయడానికి ఆటోమేటెడ్ సాధనాలు (బాట్‌లు, స్క్రేపర్‌లు) ఉపయోగించడం;
• వాణిజ్య ప్రయోజనాల కోసం మా లిఖితపూర్వక అనుమతి లేకుండా కంటెంట్‌ను తిరిగి విక్రయించడం లేదా పంపిణీ చేయడం చేయకూడదు; లేదా
• మరొక వ్యక్తిని వేధించడానికి, బెదిరించడానికి లేదా హాని చేయడానికి సేవను ఉపయోగించడం.

సెక్షన్ 10కి అదనంగా, స్వీయ-హాని, హింస, లేదా చట్టవిరుద్ధ కార్యకలాపాలను ప్రోత్సహించే; అత్యవసర వైద్య, న్యాయ, లేదా భద్రతా ప్రతిస్పందనకు ప్రత్యామ్నాయంగా ఉపయోగించబడే; లేదా స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన సలహా లేకుండా వాస్తవ-ప్రపంచ అధిక-పణం నిర్ణయాలు (వైద్య, న్యాయ, ఆర్థిక, లేదా భద్రతా-కీలకమైన) తీసుకోవడానికి ఉపయోగించబడే కంటెంట్‌ను కోరడానికి లేదా రూపొందించడానికి మీరు సేవను ఉపయోగించకూడదు.

చెల్లింపులను మా థర్డ్-పార్టీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్ Razorpay ద్వారా ప్రాసెస్ చేస్తారు. మేము మీ పూర్తి కార్డ్ లేదా చెల్లింపు వివరాలను నిల్వ చేయము. అన్ని ధరలు భారతీయ రూపాయలలో (₹) ప్రదర్శించబడతాయి మరియు సూచించిన చోట వర్తించే పన్నులతో సహా ఉంటాయి.

నివేదికలు, క్రెడిట్లు మరియు సంప్రదింపుల ధరలు కొనుగోలుకు ముందు సర్వీస్‌లో ప్రదర్శించబడతాయి మరియు ఎప్పటికప్పుడు మారవచ్చు; మార్పులు ఇప్పటికే పూర్తయిన ఆర్డర్‌పై ప్రభావం చూపవు. మా విచక్షణ మేరకు ప్రచార ధరలను లేదా డిస్కౌంట్లను అందించే హక్కు మాకు ఉంది.

"GST సహా" అని చూపిన ధరల్లో కొనుగోలు సమయంలో అమల్లో ఉన్న రేటు ప్రకారం వస్తు, సేవల పన్ను కలిసి ఉంటుంది. పన్ను రేట్లు, వాటి వర్తింపు భారతీయ పన్ను చట్టం ప్రకారం మారవచ్చు.

చెల్లింపు విజయవంతంగా పూర్తయిన తర్వాత మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా మరియు/లేదా మీ ఖాతా డాష్‌బోర్డులో ఆర్డర్ నిర్ధారణ లభిస్తుంది. ఈ నిర్ధారణ, ఈ నిబంధనలతో పాటు, ఆ ఆర్డర్ కోసం ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.

సేవ డిజిటల్‌గా అందించబడుతుంది. కొనుగోలు సమయంలో సూచించినట్లుగా, చెల్లింపు నిర్ధారణ తర్వాత వెంటనే లేదా సహేతుకమైన సమయంలో నివేదికలు మరియు కంటెంట్ సాధారణంగా మీ ఖాతాలో అందుబాటులో ఉంచబడతాయి. భౌతిక డెలివరీ ఉండదు.

మా పూర్తి వాపసు & రద్దు విధానాన్ని చూడండి, ఇది ప్రస్తావన ద్వారా ఈ నిబంధనలలో చేర్చబడింది.

జ్యోతిష్కుడు అంగీకరించడానికి ముందే మీరు సంప్రదింపు అభ్యర్థనను రద్దు చేసుకోవచ్చు మరియు పూర్తి రీఫండ్ పొందవచ్చు. నివేదికలు మరియు క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు వెంటనే డెలివరీ చేయబడతాయి మరియు రీఫండ్ & క్యాన్సిలేషన్ పాలసీ పరిధిలోకి వస్తాయి.

చెల్లింపు విఫలమైనా మీ ఖాతా నుండి మొత్తం డెబిట్ అయితే, అలాంటి మొత్తం సాధారణంగా చెల్లింపు ప్రాసెసర్/బ్యాంక్ వారి ప్రామాణిక కాలపరిమితుల్లో స్వయంచాలకంగా తిరిగి జమ చేయబడుతుంది. స్వయంచాలకంగా తిరిగి జమ కాకపోతే, సహాయం కోసం మీ లావాదేవీ సూచనతో support@askhoro.comను సంప్రదించండి.

సాంకేతిక లోపం కారణంగా ఒకే ఆర్డర్‌కు మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ఛార్జ్ చేయబడితే, ధృవీకరించిన తర్వాత నకిలీ ఛార్జ్ పూర్తిగా రీఫండ్ చేయబడుతుంది.

ఏదైనా ఛార్జ్ అనధికారికంగా లేదా తప్పుగా జరిగిందని మీరు భావిస్తే, దాన్ని నేరుగా పరిష్కరించడానికి ముందుగా support@askhoro.com వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము. మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ జారీదారుతో వివాదాన్ని లేవనెత్తే మీ హక్కును కూడా మీరు కలిగి ఉంటారు; అవసరమైన విధంగా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ యొక్క వివాద-పరిష్కార ప్రక్రియతో మేము సహకరిస్తాము.

AskHoro ప్రస్తుతం సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను అందించడం లేదు. ఒకవేళ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను ప్రవేశపెడితే, వాటి ధర, బిల్లింగ్ వ్యవధి మరియు ప్రయోజనాలు కొనుగోలు సమయంలో వివరించబడతాయి మరియు అవి అందుబాటులోకి రాకముందే ఈ నిబంధనలు నవీకరించబడతాయి.

మీరు ఇక్కడ కొనుగోలు చేసే దేనికీ ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూవల్ అవ్వదు. ప్రతి చెల్లింపు ఒకేసారి చేసే చెల్లింపు, దీనిని మీరు స్వయంగా ప్రారంభిస్తారు.

మీ కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన కంటెంట్ మినహా, వెబ్‌సైట్‌లోని అన్ని కంటెంట్, డిజైన్, సాఫ్ట్‌వేర్, మరియు బ్రాండింగ్ Vijaykumar Satyamsetti లేదా దాని లైసెన్సర్‌ల ఆస్తి మరియు వర్తించే మేధో సంపత్తి చట్టం ప్రకారం రక్షించబడ్డాయి. మా వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మీరు ఈ సామగ్రిని కాపీ చేయడం, మార్చడం, లేదా పంపిణీ చేయడం చేయకూడదు.

మీరు సేవకు ఏదైనా కంటెంట్‌ను సమర్పిస్తే (ఉదా., సపోర్ట్ సందేశం, ప్రశ్న, లేదా అభిప్రాయం), మీరు దాని యాజమాన్యాన్ని కలిగి ఉంటారు, కానీ సెక్షన్ 26లో వివరించిన విధంగా సేవను అందించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన విధంగా దాన్ని ఉపయోగించుకునే లైసెన్స్‌ను మాకు మంజూరు చేస్తారు.

మీరు అందించే జనన వివరాలు, ప్రశ్నలు, మరియు ఇతర సమాచారాన్ని ఉపయోగించడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి, మరియు నిల్వ చేయడానికి Vijaykumar Satyamsettiకు మీరు పరిమిత, ప్రత్యేకం-కాని లైసెన్స్‌ను మంజూరు చేస్తున్నారు, మీరు అభ్యర్థించిన కంటెంట్‌ను రూపొందించడం, సర్వీస్‌ను నిర్వహించడం మరియు మెరుగుపరచడం, మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడం వంటి ప్రయోజనాల కోసం, మా గోప్యతా విధానంలో మరింత వివరించినట్లుగా. మీ స్వంత రూపొందించిన నివేదికలను వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించడానికి, సేవ్ చేయడానికి, మరియు పంచుకోవడానికి మీకు వ్యక్తిగత, బదిలీ చేయలేని లైసెన్స్ మంజూరు చేయబడింది.

సేవను నడిపించడానికి మేము మూడవ పక్షం కృత్రిమ మేధస్సు ప్రదాతలను మరియు ఇతర సాంకేతిక, మౌలిక సదుపాయాల ప్రదాతలను ఉపయోగిస్తాము. ఈ మూడవ పక్షం ప్రదాతల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే అంతరాయాలు, లోపాలు లేదా పరిమితులకు మేము బాధ్యత వహించము, అయితే విశ్వసనీయమైన ప్రదాతలను ఎంచుకోవడానికి మరియు ఏదైనా అంతరాయం ప్రభావాన్ని తగ్గించడానికి మేము సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకుంటాము.

మేము సేవను ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తాము, అయితే నిరంతరాయమైన లేదా దోషరహిత నిర్వహణకు హామీ ఇవ్వము. వర్తించే చట్టం ప్రకారం అవసరమైన సందర్భాలు తప్ప, డౌన్‌టైమ్, నిర్వహణ లేదా సాంకేతిక వైఫల్యం వల్ల కలిగే ఏ నష్టానికైనా మేము బాధ్యులం కాదు.

సేవలో మేము నిర్వహించని మూడవ పక్ష వెబ్‌సైట్లు లేదా సేవలకు లింక్‌లు ఉండవచ్చు. ఏదైనా మూడవ పక్ష సైట్ యొక్క కంటెంట్, విధానాలు లేదా పద్ధతులకు మేము బాధ్యులం కాము.

వర్తించే చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట మేరకు, సేవను ఉపయోగించడం వల్ల ఏర్పడే ఎలాంటి పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక, ప్రత్యేక లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు, సేవ ద్వారా అందించబడిన కంటెంట్‌పై ఆధారపడి తీసుకున్న ఏ నిర్ణయానికైనా సహా, Vijaykumar Satyamsetti బాధ్యత వహించదు. వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019, లేదా ఇతర వర్తించే భారతీయ చట్టం ప్రకారం చట్టబద్ధంగా పరిమితం చేయలేని లేదా మినహాయించలేని ఏ బాధ్యతను కూడా ఈ నిబంధనలలో దేనీ పరిమితం చేయదు లేదా మినహాయించదు, మరియు ఈ విభాగంలో దేనీ వినియోగదారుగా మీ చట్టబద్ధమైన హక్కులను ప్రభావితం చేయదు.

వర్తించే చట్టం అనుమతించే మేరకు, ఈ నిబంధనల ఉల్లంఘన లేదా సర్వీస్ దుర్వినియోగం వల్ల తలెత్తే ఏ క్లెయిమ్ నుండి అయినా Vijaykumar Satyamsettiను నష్టపరిహారం ఇవ్వడానికి మరియు రక్షించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

మీరు ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించారని, మోసపూరిత కార్యకలాపాల్లో పాల్గొన్నారని, లేదా సేవను దుర్వినియోగం చేశారని మేము సహేతుకంగా విశ్వసిస్తే, మేము మీ ఖాతాను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు. చట్టం నిషేధించిన సందర్భాలు లేదా నోటీసు చట్టబద్ధమైన దర్యాప్తుకు ఆటంకం కలిగించే సందర్భాలు తప్ప, కారణాన్ని మీకు తెలియజేయడానికి మేము సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తాము.

మీరు ఎప్పుడైనా support@askhoro.comను సంప్రదించడం ద్వారా లేదా మీ ఖాతా సెట్టింగుల ద్వారా మీ ఖాతా మరియు సంబంధిత వ్యక్తిగత డేటాను తొలగించమని కోరవచ్చు, ఇది మా గోప్యతా విధానంలోని నిలుపుదల మినహాయింపులకు (ఉదా., చట్టపరంగా మేము ఉంచుకోవాల్సిన ఆర్థిక రికార్డులు) లోబడి ఉంటుంది.

మీ వ్యక్తిగత డేటాను మేము సేకరించడం మరియు ఉపయోగించడం మా గోప్యతా విధానం ద్వారా నియంత్రించబడుతుంది, ఇది సూచన ద్వారా ఈ నిబంధనలలో చేర్చబడింది.

వర్తించే భారతీయ డేటా-రక్షణ చట్టం ప్రకారం, మా గోప్యతా విధానంలో వివరించినట్లుగా, మీ వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి మేము సహేతుకమైన భద్రతా పద్ధతులను అమలు చేస్తాము.

మా ఫిర్యాదు పరిష్కార విధానం చూడండి. ఫిర్యాదు అధికారి: Vijaykumar Satyamsetti, support@askhoro.com.

సేవ, ఆర్డర్, లేదా ఈ నిబంధనలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను support@askhoro.comకు పంపవచ్చు. మేము 48 గంటల్లో ఫిర్యాదులను గుర్తించి, 30 రోజుల్లో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

మేము ఈ నిబంధనలను ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులు అమలులోకి రాకముందు ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా సేవలో ప్రముఖంగా కనిపించే నోటీసు ద్వారా మీకు తెలియజేయబడతాయి. అలాంటి మార్పుల తర్వాత సేవను కొనసాగించి ఉపయోగించడం అప్‌డేట్ చేసిన నిబంధనలను అంగీకరించినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.

ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాల ద్వారా నియంత్రించబడతాయి.

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 కింద మీకు ఉన్న వదులుకోలేని హక్కులకు లోబడి (ఇవి మీ స్వంత ప్రాంతంపై అధికార పరిధి కలిగిన వినియోగదారుల వేదికను సంప్రదించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి), హైదరాబాద్, భారతదేశంలోని న్యాయస్థానాలకు ఈ నిబంధనల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా వివాదంపై ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది.

ఈ నిబంధనలలోని ఏదైనా నిబంధన అమలుకు అనర్హమైనదిగా తేలితే, మిగిలిన నిబంధనలు పూర్తి బలంతో మరియు ప్రభావంతో కొనసాగుతాయి.

Vijaykumar Satyamsetti
ఇమెయిల్: support@askhoro.com